1. 1. Alcance del Acuerdo. Este Acuerdo rige tu uso The Sims™ 3 Store y tu compra de SimPoints. Si resides en los Estados Unidos, Canadá o Japón, el Acuerdo es entre tú y Electronic Arts Inc. Si resides en cualquier otro país, entonces el Acuerdo es entre tú y EA Swiss Sàrl. Por favor busca abajo la información de contacto para Electronic Arts Inc. y EA Swiss Sàrl.En este Acuerdo, el término "tú se refiere a ti el cliente; y los términos "EA", "nosotros", "nuestro" y "de nosotros" se refieren de igual forma a Electronic Arts Inc., o a EA Swiss Sàrl, cualquiera que sea aplicable a ti. Este Acuerdo es un complemento de los Términos de Servicio de EA que aceptas cuando creas una Cuenta EA en nuestro sitio web. Los Términos de Servicio de EA están incorporados aquí para referencia. Los Términos de Servicio de EA se pueden encontrar en la parte inferior de todos los sitios albergados por EA y al escribir "terms.ea.com" en tu navegador.Si hubiera una inconsistencia en los Términos de Servicio EA y este Acuerdo, los términos de este Acuerdo regirán tu compra y uso de los SimPoints en The Sims 3 Store. Al seleccionar la casilla “Acepto” que está a continuación, estás de acuerdo en que tu uso de los SimPoints en The Sims 3 Store, el sitio web de The Sims 3 Store y todo el contenido relacionado está sujeto a este Acuerdo.

2. Términos Revisados. Podemos revisar este Acuerdo en cualquier momento y las revisiones aplicarán para todas las compras de SimPoints y para los derechos subsiguientes al contenido que recibas al usar SimPoints. Cuando revisemos este Acuerdo, cambiaremos la fecha de arriba que dice "Última Actualización". Cada vez que compres SimPoints, aceptas que revisarás los términos de este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con los cambios, deberás dejar de utilizar los SimPoints y The Sims™ 3 Store.

3. Registro de Juego de The Sims™ 3. Para usar The Sims™ 3 Store, tienes que tener una Cuenta EA y tener registrada tu copia del juego The Sims™ 3. Tu registro y uso del juego The Sims™ 3 está amparado por el acuerdo de licencia de usuario final que acompaña ese software.

4. 4. Licencia de SimPoints. Los SimPoints pueden ser comprados en The Sims 3 Store. Podemos también premiar con SimPoints en conexión con otros eventos de promoción. Al comprar SimPoints, obtienes una licencia limitada para acceder y seleccionar del contenido que nosotros expresamente hacemos disponible en The Sims 3 Store (el “Contenido de The Sims 3”).Los SimPoints no tienen valor monetario y no constituyen moneda o propiedad de ningún tipo. Los SimPoints pueden ser canjeados por Contenido de The Sims 3 en The Sims 3 Store o usados en The Sims 2 Store (sujeto al Acuerdo de Licencia de The Sims 2 Store). Los SimPoints no pueden ser vendidos o transferidos y no pueden ser intercambiados por efectivo o cualquier otro tipo de bienes o servicios. Los SimPoints no son reembolsables. No tienes derecho a un reembolso por ninguna cantidad de SimPoints no utilizados.De acuerdo a los términos de este Acuerdo, tu licencia de SimPoints coincide con tu derecho a usar una cuenta de EA. El plazo de tu licencia de SimPoints comienza cuando adquieras SimPoints y, según este Acuerdo, termina el día que tu cuenta de EA sea cancelada, suspendida o terminada, o cuando tus SimPoints expiren según lo indicado en las secciones 10, 13 y 14 de este Acuerdo.

5. 5. Proceso de Compra. Para comprar SimPoints, (i) sigue las instrucciones The Sims™ 3 Store; (ii) conéctate en tu Cuenta EA (o crea una Cuenta EA y registra tu juego si aún no lo has hecho); (iii) proporciona tu información de cobranza; y (iv) confirma los detalles de lo que estás comprando y de que has leído y aceptas este Acuerdo de Servicios Digital The Sims™ 3 Store. Luego recibirás de nosotros un correo electrónico de confirmación de compra.Puedes agregar, borrar o editar los detalles de tu cuenta al seleccionar “Mi Cuenta” o un enlace similar en The Sims 3 Store. El envío de tu orden sólo constituye una oferta para tu compra de SimPoints al precio y términos establecidos en la orden. Una copia de registros aplicables a tu orden puede ser accedida a través de la confirmación del correo electrónico que recibas después de tu compra.

6. 6. Precios. El precio que tú pagas (el “Precio”) es el precio indicado en el correo electrónico de confirmación de compra que te enviamos. Nos reservamos el derecho de cambiar el Precio y especificaciones mostradas, en relación a cualquiera de nuestros productos o servicios.Si el precio o especificaciones publicadas en la página web que aplica a cualquiera de los productos o servicios es materialmente incorrecto cuando coloques tu orden para esos productos o servicios, nosotros: (i) te contactaremos por correo electrónico con el precio o especificación correctos, y (ii) te solicitaremos confirmar si te gustaría comprar los productos o servicios en referencia al precio o especificación correctos.Si es aplicable, también estableceremos el período en el cual la oferta o Precio permanecerán vigentes. Si eliges no completar la compra con el precio o especificación del producto correctos, te proporcionaremos un reembolso completo por cualquier monto que ya hubieras pagado. Cualquiera y todos los reembolsos serán en la misma moneda en la que la transacción fue realizada. EA no es responsable de las fluctuaciones de las tasas de cambio o manipulación de las cuotas impuestas por tu proveedor de pago.

7. 7. Pago e impuestos. Puedes pagar los SimPoints bien sea con tarjeta de crédito o usando los servicios de alguna cobranza alterna y proveedor de pago que nosotros identificamos en The Sims™ 3 Store. Cuando adquieres SimPoints aceptas pagar los impuestos que EA estipula para esa transacción. Tarjetas de crédito: Si pagas los SimPoints con tarjeta de crédito, entonces debes proporcionar los detalles de tu tarjeta de crédito cuando coloques tu orden.Tu tarjeta de crédito será cargada cuando emitamos nuestro correo electrónico de confirmación de compra. No te suministraremos ningún producto o servicio hasta que el emisor de tu tarjeta de crédito haya autorizado el uso de tu tarjeta para el pago. Métodos de pago alternativo: Si eliges usar los servicios de cobranza alterna y proveedor de pago, serás regido por los términos y condiciones de ese otro proveedor, lo cual está disponible desde el proveedor.Se te solicitará que crees una cuenta con el proveedor alterno y que le proporciones los datos de tu cuenta bancaria o de la tarjeta de débito o crédito al proveedor. Tarjetas de Efectivo EA: Si tienes saldo en la cuenta EA porque has usado la Tarjeta de Efectivo EA para comprar productos en el sitio EA, entonces se te solicitará que conviertas tu saldo de la cuenta EA en SimPoints antes de que puedas comprometerte con otra transacción en The Sims 3 Store.Si de acuerdo a tu ubicación existen impuestos asignados, es posible que no tengas saldo suficiente en tu Cuenta EA para comprar el paquete de SimPoints que solicitas. Si este es el caso, no podrás completar la transacción y serás enviado de nuevo a la página de compra para que hagas una selección diferente.Por ejemplo, si quieres comprar un paquete de 1.000 SimPoints por diez dólares usando el saldo de la cuenta EA por diez dólares exactos y en la transacción debes pagar impuestos al Estado de Connecticut, entonces tú no tendrás suficientes fondos para completar la transacción por 1.000 SimPoints.

8. Cargos por Transacción con Terceros. Eres responsable por todos los honorarios necesarios para completar tu transacción, incluyendo todos los cargos de tarjeta de crédito, manejo y otros costos impuestos por tu proveedor de pago. Los costos asociados con el acceso a The Sims 3 Store y la descarga de contenido dependen de tu proveedor de servicio de Internet.Por favor revisa los Términos y Condiciones de tu proveedor de servicio de Internet. Si el Euro no es tu moneda nacional y los SimPoints son cotizados en Euros, esta transacción será convertida a tu moneda nacional por tu proveedor de pago y entonces prevalecerá la tasa de cambio de la moneda nacional. Tu proveedor de pago también te puede aplicar un cargo de manejo por procesar esta transacción de cambio de moneda.

9. Desempeño del Contrato. Los SimPoints están disponibles para ti de inmediato al momento que completes tu compra. Si resides en la Unión Europea y compras un producto o servicio de EA tienes derecho a retirar tu compra dentro de los catorce días siguientes del calendario, comenzando al día siguiente de la fecha de tu compra (el “Período de Enfriamiento”).Perderás tu derecho de retiro si el desempeño de nuestros servicios hubiera comenzado antes del final del Período de Enfriamiento. Por favor, nota que si nos compras SimPoints, el desempeño de nuestros servicios comienza inmediatamente luego de que tu compra es confirmada en The Sims 3 Store. Este Contrato no confiere ningún derecho o recurso para ninguna otra persona aparte de las que forman parte de este Contrato. Pudieras también tener derechos adicionales bajo las leyes aplicables.

10. Uso y Expiración de los SimPoints. Durante el plazo de tu licencia, tienes el derecho de canjear los SimPoints por contenido selecto del Contenido de The Sims 3. No garantizamos que ningún artículo en particular dentro del Contenido de The Sims 3 esté disponible en todo momento o cuando se requiera. No garantizamos que podamos continuar ofreciendo artículos en particular por un período específico de tiempo. Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar nuestro inventario del Contenido de The Sims 3 sin previo aviso.Una vez que canjees los SimPoints por un artículo del Contenido de The Sims 3, ese artículo sigue disponible para su uso en el juego de The Sims 3, independientemente de si todavía es ofrecido en The Sims 3 Store. Si no has usado tu Cuenta EA por veinticuatro (24) meses o más y tu cuenta tiene un saldo de SimPoints, tus SimPoints expirarán y tu cuenta puede ser cancelada por no haber sido usada. Una vez que hayas canjeado los SimPoints por Contenido de The Sims 3, ese contenido no puede ser regresado, intercambiado o reembolsado por SimPoints o por efectivo u otros bienes o servicios.

11. Contenido de The Sims 3. Cuando adquieres Contenido de The Sims, tú recibes una licencia limitada para usar el Contenido de The Sims 3 para tu uso personal y sin intenciones de lucro, dentro de tu juego de The Sims 3. EA se reserva todo derecho, título de propiedad e interés en el Contenido de The Sims 3 y todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual que estén asociados en el mismo.Esta Licencia está limitada a los derechos de propiedad intelectual de EA en el Contenido de The Sims 3 y no incluye cualesquiera otros derechos a otras patentes o propiedad intelectual. No puedes borrar, alterar u obscurecer cualquier identificación, derecho de autor o notificaciones de propiedad intelectual en el Contenido de The Sims 3.

12. Disponibilidad de SimsPoints. Los SimPoints solamente están contenidos en las Cuentas EA pertenecientes a residentes legales de los países donde el acceso y uso de The Sims 3 Store es permitida. Los SimPoints pueden ser comprados o adquiridos de EA a través de los medios que proveemos en nuestro(s) sitio(s) web o de alguna otra manera expresamente autorizada. EA se reserva el derecho de rechazar tu(s) solicitud(es) para adquirir SimPoints y EA se reserva el derecho para limitar o bloquear cualquier solicitud para adquirir SimPoints por cualquier razón.

13. Cancelación y Suspensión. Podemos cancelar o suspender tu acceso a los SimPoints, a The Sims 3 Store o a tu Cuenta EA, según nuestra discreción y sin previo aviso, si (a) no cumples con este Acuerdo o nuestros Términos de Servicio; o (b) si de cualquier otra forma sospechamos de un fraude, mal uso de The Sims 3 Store o cualquier otra actividad ilegal asociada con una membresía de Cuenta EA registrada a tu nombre o usada por ti.

14. Finalización de Servicios. Aceptas que EA puede dejar de poner a disposición los SimPoints y el servicio de The Sims 3 Store, o cualquier característica del mismo, disponible, en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad para contigo. Si dejamos de darle soporte a The Sims 3 Store, daremos un aviso por lo menos sesenta (60) días antes, colocando una nota en el sitio web de The Sims 3 Store.

15. Renuncia de Garantías. THE SIMS 3 STORE ES PROPORCIONADA SOBRE LA BASE "TAL COMO ESTÁ". EA NO OTORGA GARANTÍAS CON RESPECTO A THE SIMS 3 STORE, EL CONTENIDO DE THE SIMS 3 Ó SIMPOINTS. PARA LAS EXTENSIONES PERMITIDAS POR LA LEY, EA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES LAS GARANTÍAS IMPLICADAS DE MERCANCÍA, ADAPTADAS PARA CUALQUIER PROPÓSITO, TÍTULO Y DE NO INFRINGIMIENTO.EA NO GARANTIZA QUE LA FUNCIONABILIDAD U OPERACIONALIDAD THE SIMS 3 STORE, LAS CUENTAS EA O LA COMPATIBILIDAD DE SISTEMAS Y SITIOS WEB (COLECTIVAMENTE, “LOS SERVICIOS EA”) SEAN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, QUE CUALQUIER DEFECTO EN LOS SERVICIOS EA SEAN CORREGIDOS O QUE LOS SERVICIOS EA O LOS SERVIDORES QUE HAGAN ESTOS SERVICIOS DISPONIBLES ESTÉN LIBRES DE VIRUS O COMPONENTES U OTRA CONDICIÓN DAÑINA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLICADAS, POR LO CUAL LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES PUEDEN NO APLICAR PARA TI.

16. Limitación de Garantía. EA NO SERÁ RESPONSABLE, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE MANERA ALGUNA, POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO SIN LÍMITES DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, DE CONSECUENCIA, ESPECIALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES) QUE DE ALGUNA MANERA PUDIERAN SURGIR DE LA FUNCIONALIDAD U OPERACIÓN (O DE FALLAS AL FUNCIONAR U OPERAR) DE LOS SERVICIOS EA, LOS SIMPOINTS O EL CONTENIDO DE THE SIMS 3, AUN CUANDO EA SEA EXPRESAMENTE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE EXISTIERAN TALES DAÑOS.EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE EA EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE PAGASTE POR LOS SIMPOINTS. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NADA CONTENIDO EN ESTE ACUERDO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE EA PARA CONTIGO EN CUANTO A TERGIVERSACIONES FRAUDULENTAS, MUERTE O LESIÓN PERSONAL CAUSADAS POR NEGLIGENCIA DE EA O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE ESA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA SEGÚN CORRESPONDA A LA LEY.

17. Reservación de Derechos. EA se reserva el derecho de tomar todos los pasos legales y técnicos disponibles, incluyendo llevar cabo querellas civiles y demanda penal, ante cualquier violación de este Acuerdo o nuestros Términos de Servicio. Nuestro incumplimiento al hacer cumplir este Acuerdo o los Términos de Servicio en cada situación que amerite hacerlo, no significa una renuncia o cesión de los derechos de EA.

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